Algemene Voorwaarden | Rolluik Herstellen

Algemene Voorwaarden Rolluik Herstellen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten aangeboden door Rolluik Herstellen / Rolluik-Herstellen.com

Algemene Voorwaarden van Rolluik-Herstellen.com

Algemene Voorwaarden Laatst bijgewerkt op: 1 Januari 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten aangeboden door Rolluik Herstellen / Rolluik-Herstellen.com

Heeft u een vraag over onze Algemene Voorwaarden?

1. Definities

Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Rolluik Herstellen.
Dienstverlener: Rolluik-Herstellen.com, aanbieder van herstellingen, plaatsingen en onderhoud van rolluiken en ramen.
Overeenkomst: elke afspraak tussen de klant en de dienstverlener over het leveren van diensten of goederen.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, leveringen en overeenkomsten tussen Rolluik Herstellen en haar klanten, tenzij hiervan schriftelijk is afgeweken per email, offerte of factuur.

3. Offertes en Prijzen

Alle offertes zijn altijd gratis en vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen.
Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Extra kosten (bv. spoedinterventies, parkeer- of verplaatsingskosten) worden afzonderlijk vermeld of meegedeeld.
Kennelijke fouten of vergissingen in een offerte of prijsopgave binden Rolluik Herstellen niet.

4. Diensten en Uitvoering

Rolluik Herstellen streeft naar een correcte en tijdige uitvoering van de gevraagde diensten.
De klant dient correcte informatie te verstrekken over het probleem, de locatie en technische omstandigheden.
Afspraken worden in onderling overleg ingepland.
Bij onvoorziene omstandigheden (weer, materiaaltekort, afwezigheid klant) kan de dienst worden verplaatst.

5. Betaling

Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en wordt een administratieve kost (€25) plus wettelijke interesten aangerekend.
Rolluik Herstellen behoudt zich het recht voor om verdere diensten op te schorten bij betalingsachterstand.

6. Annulering en No-Show

Annulering van een afspraak dient minstens 24 uur op voorhand te gebeuren.
Bij laattijdige annulering of afwezigheid van de klant bij het bezoek, behoudt Rolluik Herstellen zich het recht voor om een forfaitaire verplaatsingskost van €50 in rekening te brengen.

7. Garantie

Herstellingen en geplaatste onderdelen genieten 1 jaar garantie op fabricagefouten, tenzij anders vermeld.
Garantie vervalt bij foutief gebruik, nalatig onderhoud of interventies door derden.
Slijtage of schade door externe factoren (zoals vandalisme) valt niet onder garantie.

8. Aansprakelijkheid

Rolluik Herstellen is enkel aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de geleverde dienst.
Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst wordt niet vergoed.

9. Intellectuele Eigendom

Alle teksten, foto’s, logo’s en inhoud op de website van Rolluik Herstellen zijn eigendom van de dienstverlener en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of verspreid.

10. Klachten en Geschillen

Klachten dienen binnen 7 dagen na uitvoering van de dienst schriftelijk gemeld te worden.
In geval van geschil trachten beide partijen eerst tot een minnelijke oplossing te komen.
Op alle geschillen is het Belgisch recht van toepassing. Enkel de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen zijn bevoegd.

11. Privacy

Persoonsgegevens van klanten worden verwerkt in overeenstemming met de GDPR. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.

12. Wijziging van de Algemene Voorwaarden

Rolluik Herstellen behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op deze pagina.

Heeft u een vraag over onze Algemene Voorwaarden? Contacteer Rolluik Herstellen

Wij zoeken Collega's

Wij zijn op zoek naar gemotiveerde collega’s voor Rolluik herstellingen en Rolluik Plaatsingen.